Política de Devoluciones y Reembolsos | ANGELA KIDS Perú

En Angela Kids queremos que cada compra sea perfecta. Si algo no salió como esperabas, aquí te explicamos cómo gestionamos cambios y devoluciones de forma simple y rápida.

📅 Plazo para cambios o devoluciones

Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días calendario desde la fecha de entrega de tu pedido.

📦 Condiciones del producto

• La prenda debe estar sin uso
• Con etiquetas originales intactas
• En perfecto estado (sin manchas, olores o daños)

🔄 Cambios de producto

Puedes solicitar cambio por:

• Talla
• Color
• Otro producto disponible

Importante: Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

💰 Reembolsos

Los reembolsos aplican solo en los siguientes casos:

• Producto defectuoso
• Error en el pedido (producto incorrecto)

El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago o previa coordinación.

🚫 Productos que no tienen devolución

• Prendas en oferta o liquidación
• Productos usados o sin etiquetas

🚚 Costos de envío

• Si el cambio es por decisión del cliente, el costo de envío corre por cuenta del cliente.
• Si el producto tiene falla o error, Angela Kids asume el envío.

📲 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

1. Escríbenos por WhatsApp o Instagram
2. Indica tu número de pedido
3. Adjunta fotos del producto

Nuestro equipo te responderá lo más rápido posible para ayudarte.

⚡ Recomendación

Para evitar cambios, revisa nuestra guía de tallas antes de comprar. Si tienes dudas, escríbenos y te asesoramos.

Angela Kids Perú – Ropa para niñas con estilo, calidad y comodidad.