Política de cambios y devoluciones

Política de Devoluciones y Reembolsos | ANGELA KIDS Perú

En Angela Kids queremos que cada compra sea perfecta. Si algo no salió como esperabas, aquí te explicamos cómo gestionamos cambios y devoluciones de forma simple y rápida.

📅 Plazo para cambios o devoluciones

Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días calendario desde la fecha de entrega de tu pedido.

📦 Condiciones del producto

La prenda debe estar sin uso
Con etiquetas originales intactas
En perfecto estado (sin manchas, olores o daños)

🔄 Cambios de producto

Puedes solicitar cambio por:

Talla
Color
Otro producto disponible

Importante: Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

💰 Reembolsos

Los reembolsos aplican solo en los siguientes casos:

Producto defectuoso
Error en el pedido (producto incorrecto)

El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago o previa coordinación.

🚫 Productos que no tienen devolución

Prendas en oferta o liquidación
Productos usados o sin etiquetas

🚚 Costos de envío

Si el cambio es por decisión del cliente, el costo de envío corre por cuenta del cliente.
Si el producto tiene falla o error, Angela Kids asume el envío.